1. 檢查是否啟用了“禁用鍵盤”的選項

有時候，在電腦系統設置中，會出現“禁用鍵盤”選項，該選項如果被勾選了，就會導致筆記本鍵盤無法使用。在這種情況下，我們只需要取消勾選即可。具體步驟如下：

- 依次點擊“開始”菜單 – “控制面板” – “設備管理器”；

- 在設備管理器中找到“鍵盤”選項，點擊展開；

- 右鍵選擇筆記本鍵盤，選擇“屬性”，在“通用”選項卡中，查看是否被禁用，如果被禁用則取消勾選。

2. 重啟計算機

有時候，筆記本電腦鍵盤失靈可能是由于操作系統錯誤或其他不明因素引起的。這時候我們可以嘗試重啟計算機，以恢復鍵盤的正常功能。

3. 更新或重新安裝鍵盤驅動程序

如果重啟計算機沒有解決問題，我們可以考慮更新或重新安裝筆記本電腦鍵盤的驅動程序。具體步驟如下：

- 依次點擊“開始”菜單 – “控制面板” – “設備管理器”；

- 在設備管理器中找到“鍵盤”選項，點擊展開；

- 右鍵選擇筆記本鍵盤，選擇“屬性”，在“驅動程序”選項中，選擇“更新驅動程序”或“卸載”后重新安裝驅動程序。

4. 進行系統還原

如果經過以上步驟都不能解決問題，我們可以進行一次系統還原。步驟如下：

- 依次點擊“開始”菜單 – “控制面板” – “還原”；

- 在還原窗口中，選擇“還原計算機配置”，選擇最近的可用的還原點即可。

5. 更換鍵盤

如果以上方法都無法解決問題，那么我們只能考慮更換鍵盤了。此時建議尋求維修熊維修服務人員的幫助，避免自己操作不當導致其他問題。