網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控攝像頭顯示不在線故障問題如何排查?
　　1、攝像頭網(wǎng)絡(luò)問題排查方法:

　　①首先檢查攝像頭的網(wǎng)線連接情況，攝像頭、錄像主機(jī)要接在同一路由器或交換機(jī)上，在同一局域網(wǎng)內(nèi)。

　　②檢查網(wǎng)線水晶頭接法，水晶頭接法應(yīng)該按照標(biāo)準(zhǔn)的T568B，線序是:橙白，橙，綠白，藍(lán)，藍(lán)白，綠，棕白，棕。網(wǎng)線測試儀測試網(wǎng)線的兩端，指示燈依次閃亮，說明網(wǎng)線正常連通。

　　③檢查攝像頭到交換機(jī)的距離，網(wǎng)線的最遠(yuǎn)傳輸距離是在120m左右，超過距離網(wǎng)絡(luò)信號會衰減，所以攝像頭網(wǎng)線距離盡量控制在100m內(nèi)。遠(yuǎn)距離要采用光纖、網(wǎng)橋和多層交換機(jī)傳輸?shù)取?/p>

　　④檢查路由器外網(wǎng)是否正常，外網(wǎng)不通只會影像監(jiān)控遠(yuǎn)程訪問，不影響本地觀看。如果遠(yuǎn)程看不了，首先應(yīng)該檢查寬帶外網(wǎng)，是否欠費、光纖是否斷路、光貓是否連接錯誤等。

　　⑤取下攝像頭與電腦直連測試，如果直連測試都搜索不到攝像頭IP，說明是攝像頭的問題，更換攝像頭；直連能搜索到IP，說明是網(wǎng)絡(luò)線路的問題，檢查網(wǎng)線是否斷路、短路、超距離等問題。同時檢查攝像頭的IP是否與局域網(wǎng)其他設(shè)備IP沖突。

　　2、監(jiān)控攝像頭顯示不在線，使用ping命令來檢測

　　使用ping命令是檢測攝像頭線路是否通暢的最簡單也是最直接的方法。具體做法可以參照《攝像頭沒有圖像的幾種處理方法》里的操作方法。結(jié)果只有兩種，一種是可以ping通，一種是不能ping通。對于兩種結(jié)果可以分別進(jìn)行后續(xù)處理。

　　可以ping通的情況

　　如果監(jiān)控攝像頭顯示不在線，但是使用ping命令可以ping通，那么就代表攝像頭到錄像機(jī)的線路是完好的，正常情況下是可以顯示圖像的。之所以沒有圖像顯示，很有可能是攝像頭的設(shè)置或者某些參數(shù)不匹配，比如onvif協(xié)議，比如視頻的壓縮格式等等，這個時候用電腦訪問攝像頭配置，更改一下就可以了。關(guān)于壓縮格式，在文章《網(wǎng)絡(luò)攝像頭沒有圖像還找不出原因？可能忽略了這個》也提了一下。

　　ping不同的情況

　　如果ping不同攝像頭的話，說明中間的線路不通暢，可以按照第一種方法來查看是否是水晶頭沒有做好或者某個地方的接口沒有接好。另外也有可能是攝像頭本身的問題，可以嘗試把攝像頭斷電重啟，或者用筆記本直連攝像頭，重新使用ping命令檢測。