原因一：驅動程序或系統設置出現問題

驅動程序是連接硬件和操作系統的橋梁，如果驅動程序出現錯誤或不兼容，就可能導致觸屏失靈。同樣，如果系統設置被錯誤地修改或惡意地更改，也可能影響觸屏的功能。

解決方法一：檢查并更新驅動程序

您可以通過以下步驟檢查并更新驅動程序：

1. 按下鍵盤上的Windows鍵+X鍵，選擇“設備管理器”。

2. 在設備管理器中，找到并展開“人體學輸入設備”或“HID-compliant touch screen”。

3. 右鍵點擊該設備，選擇“屬性”。

4. 在屬性窗口中，切換到“驅動程序”選項卡，查看驅動程序的版本和日期。

5. 如果驅動程序已經是最新的，您可以嘗試禁用并重新啟用該設備，或者卸載并重新安裝該設備。

6. 如果驅動程序不是最新的，您可以點擊“更新驅動程序”按鈕，讓Windows自動搜索并安裝最新的驅動程序。

7. 重啟您的電腦，檢查觸屏是否恢復正常。

解決方法二：檢查并恢復系統設置

您可以通過以下步驟檢查并恢復系統設置：

1. 按下鍵盤上的Windows鍵+I鍵，打開“設置”應用。

2. 在設置應用中，點擊“更新與安全”圖標。

3. 在更新與安全頁面中，切換到“恢復”選項卡。

4. 在恢復選項卡中，找到“重置此電腦”部分，并點擊“開始”按鈕。

5. 您可以選擇保留或刪除您的個人文件，并按照提示進行重置操作。

6. 重啟您的電腦，檢查觸屏是否恢復正常。

注意：重置電腦會刪除您安裝的應用和更改的設置，請在進行此操作之前備份好您的重要數據。

原因二：硬件或外部因素造成的損壞

如果您的電腦曾經遭受過跌落、碰撞、液體濺入等意外情況，或者長時間暴露在高溫、潮濕、強光等環境中，就可能導致觸屏硬件或連接線路出現損壞。此外，如果您使用了不合適的觸屏筆、手套、保護膜等外部物品，也可能影響觸屏的靈敏度和準確度。

解決方法：檢查并更換硬件或外部物品

您可以通過以下步驟檢查并更換硬件或外部物品：

1. 關閉您的電腦，并斷開電源和所有外部設備。

2. 用干凈的軟布輕輕擦拭觸屏表面，去除灰塵、污漬、指紋等雜物。

3. 如果您使用了觸屏筆、手套、保護膜等外部物品，請嘗試移除它們，并檢查它們是否與您的觸屏兼容。

4. 如果您懷疑您的觸屏硬件或連接線路出現損壞，請聯系華碩官方客服或授權維修中心，尋求專業的檢測和維修服務。

5. 開啟您的電腦，檢查觸屏是否恢復正常。