方法一：檢查硬件連接

首先，我們需要確認鼠標是否正確連接到筆記本電腦的USB接口。請檢查鼠標線纜是否被牢固連接，并確保沒有松動或斷裂的情況。如果需要，可以嘗試重新插拔鼠標以確保連接良好。

方法二：更新鼠標驅動程序

有時，鼠標無法被識別是由于過時的或損壞的驅動程序引起的。為了解決這個問題，我們可以嘗試更新鼠標驅動程序。

我們可以訪問惠普官方網站，找到對應的筆記本型號，并下載最新的鼠標驅動程序。安裝驅動程序后，重新啟動電腦，看看問題是否得到解決。

方法三：檢查設備管理器

設備管理器是一個系統工具，可以幫助我們管理和控制硬件設備。如果鼠標無法被識別，我們可以通過設備管理器來查找并解決問題。

在Windows操作系統中，打開設備管理器的方法是按下Win + X鍵，然后選擇"設備管理器"。在設備管理器窗口中，展開"鼠標和其他指針設備"選項。如果鼠標有感嘆號或問號的標記，右鍵點擊它并選擇"更新驅動程序"。系統會自動搜索并安裝最新的驅動程序。

方法四：檢查USB接口和鼠標

有時，USB接口可能出現問題導致鼠標無法正常工作。我們可以嘗試將鼠標連接到不同的USB接口，或者將其他設備插入同一USB接口，以確定是否是接口問題。

此外，也可以嘗試將鼠標連接到其他電腦上，看看是否可以正常工作。如果在其他電腦上仍然無法識別，可能是鼠標本身出現了故障，需要更換一個新的鼠標。

方法五：重啟電腦

有時，簡單的重啟電腦就可以解決一些設備無法被識別的問題。因此，在嘗試其他方法之前，不妨先嘗試重新啟動筆記本電腦，看看鼠標是否能夠被正確識別。