一、檢查音量設置

1、查看音量圖標

確認任務欄右下角的音量圖標是否被靜音或音量調至最低。如果是，點擊圖標并調整音量。

2、系統音量設置

在Windows設置中，進入“聲音”選項，檢查播放設備(如揚聲器)是否被正確選擇和設置。

確保音量未被設置為靜音，且音量滑桿調至合適的位置。

二、檢查音頻設備

1、連接狀態

確保音頻設備(如耳機、揚聲器)已正確連接到筆記本電腦的相應插孔。

嘗試拔下設備并重新插入，以確保連接良好。

2、設備管理器

打開設備管理器(可通過Win + X鍵選擇“設備管理器”或右鍵點擊“此電腦”選擇“管理”后找到設備管理器)，檢查“聲音、視頻和游戲控制器”下是否有黃色感嘆號或問號。

如果有，右鍵點擊相關設備并選擇“更新驅動程序”，或嘗試“卸載設備”后重啟電腦讓系統自動重新安裝驅動程序。

三、檢查驅動程序

1、驅動程序更新

有時驅動程序過期或損壞也會導致無聲問題。前往華碩官網下載對應機型的最新聲卡驅動程序，并安裝到電腦上。

2、驅動程序回滾

如果最近更新了驅動程序后出現無聲問題，嘗試回滾到之前的版本。

四、檢查系統問題

1、系統還原

如果以上方法均無效，可以嘗試使用系統還原功能，將系統恢復到之前的某個時間點，以排除系統更新或配置更改導致的問題。

2、檢查系統日志

查看系統日志中的錯誤和警告信息，可能會提供一些導致無聲問題的線索。

五、其他可能的原因

1、音頻插孔故障

如果音頻插孔出現損壞或松動，也可能導致無聲問題。這種情況下，可以嘗試更換耳機或揚聲器進行測試。

2、硬件故障

如果以上所有方法都無法解決問題，可能是硬件故障(如聲卡損壞)導致的。此時建議聯系華碩售后服務中心或專業維修人員進行檢修。

3、電磁干擾

在極少數情況下，電磁干擾也可能導致音頻問題。嘗試將筆記本電腦放在遠離其他電子設備或無線電波干擾源的地方。