一、檢查外部設備

在電腦死機無法關機的情況下，首先需要檢查外部設備是否與電腦正確連接。拔掉所有連接的USB設備、鼠標、鍵盤等，然后嘗試按住電源鍵5秒鐘，看是否能夠強制關機。如果問題沒有解決，我們繼續下一步。

二、軟件問題排除

1、強制關閉程序

按下“Ctrl + Alt + Del”組合鍵，打開任務管理器，結束不響應的程序。如果沒有響應，可以嘗試使用“Ctrl + Shift + Esc”來直接打開任務管理器。

2、使用安全模式

重啟電腦，在華碩開機標志出現前，按住F8鍵連續按壓。進入安全模式后，我們可以嘗試解決造成死機的問題?？赡苡心硞€軟件驅動沖突、系統文件錯誤等原因導致死機。在安全模式下卸載或更新最近安裝的軟件和驅動程序。

3、系統還原

如果安全模式仍無法解決問題，我們可以嘗試使用系統還原功能恢復電腦到之前的正常狀態。打開“開始菜單”，搜索“創建系統還原點”，進入“系統屬性”界面，選擇“系統保護”選項卡，點擊“系統還原”進行操作。

三、硬件故障檢查

1、溫度過高

長時間使用會導致電腦過熱，從而引發死機現象。建議使用散熱墊或清理電腦內部灰塵，保持散熱良好。

2、內存問題

如果電腦頻繁死機，可能是內存故障所致。我們可以通過運行“Windows自帶內存診斷工具”進行檢測和修復。打開“控制面板”，選擇“系統和安全”，點擊“管理工具”，找到“Windows自帶內存診斷工具”進行操作。

四、專業維修

如果以上方法都未能解決問題，建議尋求專業技術支持或親自前往正規服務中心進行維修。避免私自拆解，以免造成更大的損傷。