1.檢查計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)連接是否正常，計(jì)算機(jī)網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)是否正常，計(jì)算機(jī)網(wǎng)卡是否禁止，BIOS網(wǎng)卡是否禁止。重新安裝計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，試著檢查網(wǎng)卡是否被雷擊。

2.檢查電腦網(wǎng)卡的驅(qū)動(dòng)是否正常，電腦網(wǎng)線是否完好，電腦路由器是否打開(kāi)，是否正常。

3.檢查網(wǎng)絡(luò)TCP/IP是否設(shè)置固定IP，改為自動(dòng)訪問(wèn)，看是否存在IP沖突，電腦DNS服務(wù)器是否設(shè)置取消。

4.是否所有電腦網(wǎng)線都插入路由器的LAN端口，電腦網(wǎng)線兩端是否連接到電腦網(wǎng)卡，無(wú)電腦固定IP取消自動(dòng)取消，無(wú)DNS取消。

5.檢查計(jì)算機(jī)網(wǎng)卡IP設(shè)置。如果有固定的IP，則設(shè)置為自動(dòng)。如果是自動(dòng)的，可以重啟電源和電腦路由器。

6.打電話看看電腦寬帶服務(wù)提供商是否欠費(fèi)，電腦線路是否斷開(kāi)，路由器是否正常工作。