1、當我們遇到這種情況不要盲目的認為就是鍵盤或者筆記本內部設備損壞所致，其實有時候可能是系統正在處理大批量數據導致系統處于假死狀態，從而使得鍵盤沒有反應，此時我們只需要重啟筆記本電腦或許就能解決問題。

2、如果重啟沒有解決問題，我們就來看看是否是驅動的問題。右擊我的電腦，點擊管理選項，找到設備管理器，這次我們需要找的就是鍵盤設備，展開選項，看看是否是驅動出現問題，如果是驅動問題，重新卸載安裝即可。

3、如果重裝驅動仍然不能解決問題，很可能是你安裝的其他軟件和你的鍵盤驅動產生了沖突，開機的時候按下F8，進入高級選項，我們可以嘗試著使用“最后一次正確配置”來恢復電腦配置，或許就能解決這個問題。

注意事項

1、如果內置鍵盤不能使用的話不妨買個外置鍵盤吧，價格不貴，而且操作方便。

2、不同操作系統啟動屏幕鍵盤的方法也不一樣，大家可以根據自己的操作系統選擇對應的啟動方式。