一、檢查打印機(jī)是否處于“脫機(jī)”狀態(tài)

打印機(jī)圖標(biāo)上顯示嘆號(hào)，可能是因?yàn)榇蛴C(jī)被誤設(shè)置為“脫機(jī)”模式。此時(shí)，雖然打印機(jī)連接正常，但系統(tǒng)并不會(huì)向打印機(jī)發(fā)送任何打印任務(wù)。解決方法如下：

打開“控制面板”，進(jìn)入“設(shè)備和打印機(jī)”選項(xiàng)。

找到您的惠普打印機(jī)圖標(biāo)，右鍵點(diǎn)擊它。

檢查是否有“使用打印機(jī)脫機(jī)”選項(xiàng)被選中。如果有，取消勾選這個(gè)選項(xiàng)。

之后，重新嘗試打印，看是否能夠正常工作。

二、檢查打印隊(duì)列是否有卡紙或停滯的任務(wù)

有時(shí)候打印任務(wù)在打印隊(duì)列中卡住，也會(huì)導(dǎo)致打印機(jī)無法正常打印，并且圖標(biāo)顯示嘆號(hào)。這種情況通常發(fā)生在打印任務(wù)較多或打印機(jī)遇到卡紙時(shí)。此時(shí)可以按照以下步驟清理打印隊(duì)列：

進(jìn)入“設(shè)備和打印機(jī)”窗口，右鍵點(diǎn)擊惠普打印機(jī)圖標(biāo)，選擇“查看現(xiàn)在正在打印什么”。

在打印隊(duì)列中，檢查是否有卡住的打印任務(wù)。如果有，右鍵點(diǎn)擊這些任務(wù)并選擇“取消”。

刪除所有未完成的任務(wù)后，重新啟動(dòng)打印機(jī)并嘗試再次打印。

三、確保打印機(jī)驅(qū)動(dòng)程序是最新版本

打印機(jī)驅(qū)動(dòng)程序的問題也是導(dǎo)致打印機(jī)無法正常工作的常見原因。過時(shí)或損壞的驅(qū)動(dòng)程序可能導(dǎo)致打印機(jī)無法與計(jì)算機(jī)正常通信，從而顯示嘆號(hào)。

四、檢查打印機(jī)與計(jì)算機(jī)的連接

打印機(jī)和計(jì)算機(jī)之間的連接故障也可能是導(dǎo)致無法打印的原因。如果您使用的是USB連接，檢查USB線是否松動(dòng)或損壞；如果是無線連接，確保打印機(jī)與計(jì)算機(jī)處于同一網(wǎng)絡(luò)中。嘗試斷開并重新連接打印機(jī)，看是否可以恢復(fù)打印功能。

對(duì)于無線打印機(jī)，您還可以檢查打印機(jī)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)置，確保它連接到正確的Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)。如果網(wǎng)絡(luò)連接正常但仍然無法打印，嘗試重新啟動(dòng)路由器和打印機(jī)。

五、檢查打印機(jī)硬件狀態(tài)

有時(shí)候，打印機(jī)硬件問題（如卡紙或墨水不足）也會(huì)導(dǎo)致圖標(biāo)顯示嘆號(hào)，并且無法打印。檢查打印機(jī)的硬件狀態(tài)，看看是否有卡紙、紙張過多、墨盒安裝不當(dāng)或墨水不足等問題。清除卡紙或更換墨盒后，重新啟動(dòng)打印機(jī)并嘗試打印。