惠普打印機不能打印怎么解決?
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惠普打印機不能打印怎么解決?
一、檢查打印機的基本連接和狀態
打印機的基本連接和狀態是保證正常打印的前提,如果打印機沒有正確連接或未開機,任何操作都是徒勞的。請先檢查設備是否連接正確,以排除最基礎的物理問題。
1、確保打印機已開機并正確連接
檢查電源線是否插好,打印機電源指示燈是否亮起。
如果是無線打印機,確保它連接到正確的Wi-Fi網絡。
如果是USB連接,嘗試更換USB接口或數據線,避免因接口故障導致無法打印。
2、設為默認打印機
在使用多個打印機時,Windows 可能會默認選擇其他打印設備,導致任務未發送到正確的打印機,因此需要確保正確的設備被設為默認。
在Windows 搜索欄輸入“控制面板”并打開。
進入“設備和打印機”,找到你的惠普打印機,右鍵點擊它,選擇“設置為默認打印機”。
二、清理打印隊列
如果你多次點擊打印但沒有反應,可能是打印任務卡住導致后續任務無法執行,清理打印隊列可以有效解決此類問題。
1、在Windows 搜索欄輸入“服務”,打開“服務”窗口。
2、找到“Print Spooler”(打印后臺處理程序),右鍵選擇“停止”。
3、按下 Win + R 鍵,輸入“C:\Windows\System32\spool\PRINTERS” 并回車。
4、刪除PRINTERS 文件夾中的所有卡住的打印任務。
5、返回“服務”窗口,右鍵點擊“Print Spooler”,選擇“啟動”。
三、更新打印機驅動
打印機驅動程序是保證打印機正常工作的關鍵,如果驅動程序版本過期或安裝錯誤,可能會導致打印機無法識別或無法執行打印任務
四、檢查打印機端口設置是否正確
打印機端口是計算機和打印機之間的數據通道,如果端口設置錯誤,電腦可能無法正確與打印機通信,從而導致無法打印。
1、按下 Win + R 快捷鍵,輸入“control printers” 并回車。
2、找到你的惠普打印機,右鍵選擇“打印機屬性”。
3、切換到“端口”選項卡,確保選中的端口類型正確:
USB 連接:端口名稱通常是“USB001”或“USB002”。
網絡打印機:端口名稱通常是“WSD”或具體的IP地址。
4、如果端口錯誤,點擊“添加端口”,按照系統提示進行更改。
五、檢查防火墻和殺毒軟件是否阻止打印
有時,防火墻或殺毒軟件可能會錯誤攔截打印任務,導致打印失敗,尤其是在使用網絡打印機時,防火墻可能會阻止其訪問。
1、按下 Win + R 鍵,輸入“firewall.cpl” 并回車。
2、選擇“啟用或關閉 Windows Defender 防火墻”,然后暫時關閉防火墻。
3、如果關閉防火墻后可以打印,說明是防火墻攔截了打印任務,建議將打印機相關進程添加到白名單。
4、同時,檢查殺毒軟件是否阻止了打印任務,如果有疑問,可以暫時禁用殺毒軟件進行測試。
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