惠普打印機顯示打印但是打印不出來怎么解決?
-
惠普打印機顯示打印但是打印不出來怎么解決?
一、檢查打印機連接問題
如果惠普打印機顯示“正在打印”但沒有反應，首先應該排查打印機的連接是否正常。
1. 檢查 USB 連接或無線網絡
USB 連接：如果使用 USB 連接，請確保數據線沒有松動或損壞。建議嘗試更換 USB 端口或使用其他數據線進行測試。
Wi-Fi 連接：如果是無線打印機，請檢查打印機是否成功連接到 Wi-Fi 網絡，可以通過打印機的屏幕或手機上的 HP Smart 應用進行查看。
網絡 IP 地址：在電腦上打開“設備和打印機”，找到惠普打印機，右鍵點擊“打印機屬性” → “端口”選項，確保 IP 地址匹配當前網絡環境。
2. 確保打印機已開啟且未處于“脫機”狀態
進入控制面板 → 設備和打印機，找到惠普打印機，檢查是否被設置為“脫機模式”。如果是，請取消勾選“脫機使用打印機”。
在 Windows 任務欄右下角的打印機圖標上，右鍵單擊并選擇“打開打印隊列”，查看是否有待處理的任務。
二、清除打印隊列
如果打印機任務卡住，可能會導致打印機無法執行新的打印命令。可以嘗試以下方法取消所有打印任務：
1. 進入“設備和打印機” → 右鍵點擊惠普打印機 → 選擇“查看現在正在打印什么”。
2. 在彈出的窗口中，點擊“打印機” → 選擇“取消所有文檔”。
三、更新惠普打印機驅動程序
打印機驅動程序損壞或過時可能導致打印任務無法正常執行，建議檢查并更新驅動。
四、檢查打印機墨盒和紙張
如果打印機連接正常但仍然無法打印，可能與墨盒或紙張問題有關。
1. 檢查墨盒或碳粉是否耗盡
在打印機設置中，查看墨盒或碳粉的剩余量。
如果墨盒不足或已經干涸，可以嘗試更換新的原裝墨盒。
2. 紙張是否正確放置
確保紙張正確放入紙盒，避免折皺或卡紙情況發生。
如果懷疑打印機有卡紙問題，可以打開打印機前后蓋，檢查是否有殘留的紙張碎片。
五、重啟“打印后臺處理程序”服務
Windows 計算機上的“Print Spooler”服務負責管理打印任務，如果該服務崩潰或停止運行，打印機可能無法工作。
1. 按 Win + R，輸入 `services.msc` 并回車。
2. 在“服務”窗口中找到Print Spooler（打印后臺處理程序）。
3. 右鍵點擊“Print Spooler”，選擇“重新啟動”。
4. 重新嘗試打印任務。
六、恢復出廠設置
如果上述方法均無法解決問題，可以嘗試恢復打印機出廠設置。
1. 在打印機控制面板中，進入“設置” → “恢復默認設置” → 選擇“恢復所有設置”或“恢復網絡設置”。
2. 重啟打印機，并重新連接網絡。
推薦閱讀： - 上一篇：惠普打印機不能打印怎么解決? 下一篇：佳能打印機加墨后無法正常打印怎么恢復正常?
