石家莊超市監(jiān)控安裝位置是哪些?
石家莊超市監(jiān)控安裝位置是哪些?
一、貨架監(jiān)控
超市的特點(diǎn)是顧客可以自己選擇喜愛的商品,后到出口處付款,滿足了顧客自由選擇的需求。對(duì)超市來說,關(guān)心的是如果管理商品,避免顧客順手牽羊的行為;為了尊重顧客,超市只能采取預(yù)防措施。
二、收銀臺(tái)監(jiān)控
收銀臺(tái)是容易與顧客發(fā)生摩擦的地方,顧客等待付款的時(shí)間過長,在找付金額上有出入,或是顧客攜帶未付款商品準(zhǔn)備出超市,都有可能引起與顧客的摩擦。服務(wù)對(duì)超市的品牌形象至關(guān)重要;在打價(jià)格戰(zhàn)的同時(shí),能影響顧客心理的是超市服務(wù)態(tài)度的好壞。
三,人流監(jiān)控
每天的下班時(shí)間和周末往往是大型超市人流比較多的時(shí)候,遇到節(jié)假日更是人如魚涌。超市必須根據(jù)超市內(nèi)人流情況,做出適當(dāng)?shù)陌才牛M(jìn)行人流的疏導(dǎo),或是增派人手縮短顧客等待時(shí)間;以避免因人多而發(fā)生的意外。
四,員工工作狀態(tài)監(jiān)控
員工態(tài)度的好壞直接影響到顧客的購買欲。因?yàn)槌惺穷櫩妥杂蛇x擇商品的自由市場(chǎng),經(jīng)營者在考慮顧客心理、經(jīng)營成本等各方面因素時(shí),不會(huì)安排太多的銷售人員,只會(huì)安排一定的人員在顧客有需要事時(shí)能夠進(jìn)行指引。銷售員工作在直接與顧客打交道的*前線,她們的表現(xiàn)往往直接代表了超市的形象。
五,無人上班時(shí)超市的安全監(jiān)控
?非24小時(shí)營業(yè)的超市總有下班的時(shí)候,此時(shí)超市中的貨物安全就需要保安人員進(jìn)行巡邏來保障。對(duì)于大型的超市,保安人員巡邏的面積很大,如果配備的人員少,將不能保證足夠的巡邏密度;如果配備的人員多,又將增加超市的經(jīng)營成本。
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