方法一、

1、如果確認鍵盤可以使用，那樣鼠標右鍵菜單欄，開啟“運作”。

2、然后在運行過程中鍵入“gpedit.msc”回車鍵打開組策略。

3、進到“用戶配備”，開啟“管理方法模板”中的“Windows部件”。

4、才能進入左邊目錄中的“文件資源管理器”。

5、雙擊鼠標開啟右邊的“關掉Windows鍵快捷鍵”。

6、點選左上方“未配備”然后點擊“明確”儲存即可解決難題。

方法二、

確定是否鍵盤毀壞，或是鍵盤被確定了。（能夠打字輸入試一試）。