方法一

1. “win R”鍵盤快捷鍵打開運行，鍵入“gpedit.msc”，回車鍵開啟。

2. 進入組策略編輯器界面后，先后點擊左側欄里的“電腦主機配置——-管理模板——Windows部件——應用軟件兼容性”，隨后雙擊鼠標開啟右邊里的“卸載文件兼容性屬性頁”。

3. 在開啟的窗口中，將左上角的“未配備”點選上，最終點擊確定儲存就可以。

方法二

還有一種可能便是系統出現了問題，可以試著重新安裝系統去解決。