方法一：檢查USB接口和驅動程序

我們需要確認USB接口是否正常工作。可以嘗試在其他USB接口上連接相同的設備，看是否能夠被識別。如果其他接口正常工作，那么問題很可能出現在原來的USB接口上。另外，也應該檢查并更新USB驅動程序。可以登錄戴爾官方網站，在支持頁面找到相應型號的驅動程序下載并安裝更新。

方法二：排除設備故障

如果USB接口和驅動程序都沒有問題，那么很有可能是USB設備本身存在故障。可以嘗試將該設備連接至其他電腦，看是否能夠正常識別。如果在其他電腦上也無法被識別，那么可能需要更換設備或者聯系設備廠商進行維修。

方法三：檢查操作系統設置

有時候，操作系統的設置不正確也會導致USB設備無法被識別。可以按照以下步驟檢查設置：

點擊開始菜單，選擇控制面板。

找到設備管理器，點擊打開。

在設備管理器中，找到通用串行總線控制器，展開選項。

右擊USB Root Hub，選擇屬性。

在屬性窗口中，選擇電源管理選項卡。

取消勾選“允許計算機關閉此設備以節約電源”選項。

點擊確定保存設置。

完成以上步驟后，重新插入USB設備，看是否能夠被正常識別。如果問題依然存在，可以嘗試重啟電腦或者恢復系統默認設置。