惠普打印機(jī)一直顯示e4怎么解決?

1. 關(guān)閉電源并拔掉電源線

為確保操作安全，應(yīng)首先關(guān)閉打印機(jī)電源，并拔掉電源線，避免因打印機(jī)自動(dòng)運(yùn)行造成二次卡紙或損壞。

2. 打開(kāi)打印機(jī)面蓋

根據(jù)不同型號(hào)的打印機(jī)，打開(kāi)頂部或后部面蓋，查看紙張卡住的位置。卡紙可能出現(xiàn)在以下幾處：

進(jìn)紙托盤(pán)；

打印滾軸附近；

出紙口。

找到卡紙后，雙手小心緩慢地將紙張沿著進(jìn)紙方向拉出，避免撕裂。

3. 檢查滾軸和傳感器

卡紙?zhí)幚硗旰螅瑱z查送紙滾軸是否有異物或灰塵。如果滾軸較臟，可用柔軟棉布沾少量清水擦拭，切勿使用酒精或強(qiáng)力清潔劑。還應(yīng)檢查滾軸是否老化、磨損，如果有嚴(yán)重問(wèn)題可能需要更換。

4. 檢查紙張質(zhì)量與擺放方式

使用正規(guī)A4或指定尺寸的打印紙，避免使用回收紙、手工裁剪的紙張；

不要一次性放太多紙；

確保紙張邊緣齊整、干燥，無(wú)褶皺；

在放紙時(shí)，調(diào)整導(dǎo)紙器，使其緊貼紙張但不過(guò)緊。

5. 檢查打印機(jī)驅(qū)動(dòng)

很多用戶(hù)忽視了驅(qū)動(dòng)程序的重要性。驅(qū)動(dòng)異常或版本過(guò)舊，有時(shí)會(huì)導(dǎo)致系統(tǒng)錯(cuò)誤識(shí)別打印狀態(tài)，誤報(bào)卡紙。

如果按照以上步驟操作后，E4錯(cuò)誤依舊存在，可能是以下幾種情況導(dǎo)致的：

1. 卡紙未完全清除：有時(shí)候細(xì)小的紙屑仍殘留在內(nèi)部傳感器上；

2. 傳感器故障：紙張檢測(cè)傳感器損壞或移位；

3. 主板或固件問(wèn)題：主控板或固件損壞可能導(dǎo)致錯(cuò)誤代碼異常。

此時(shí)建議聯(lián)系惠普官方客服或授權(quán)維修點(diǎn)進(jìn)行檢修。

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