一、清理打印隊列

問題原因：當(dāng)打印作業(yè)發(fā)生沖突或打印隊列中有錯誤任務(wù)時，可能會導(dǎo)致后續(xù)作業(yè)無法執(zhí)行，并顯示“作業(yè)已被取消”。

解決方法：

1、打開“控制面板”，選擇“設(shè)備和打印機(jī)”。

2、找到出問題的打印機(jī)圖標(biāo)，右鍵點(diǎn)擊并選擇“查看現(xiàn)在正在打印什么”。

3、在任務(wù)列表中，右鍵點(diǎn)擊出錯的打印任務(wù)，選擇“取消”。

4、完全清空隊列后，關(guān)閉打印機(jī)，等待幾秒鐘再重新啟動打印機(jī)。

二、更新打印機(jī)驅(qū)動程序

問題原因：過時或損壞的打印機(jī)驅(qū)動程序是導(dǎo)致打印作業(yè)被取消的常見原因。驅(qū)動程序負(fù)責(zé)管理操作系統(tǒng)與打印機(jī)的通信，如果出現(xiàn)問題，打印指令可能無法正確傳達(dá)。

三、檢查網(wǎng)絡(luò)連接

問題原因：對于網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)而言，網(wǎng)絡(luò)連接不穩(wěn)定可能導(dǎo)致打印作業(yè)無法正確傳輸，進(jìn)而被取消。

解決方法：

1、檢查網(wǎng)絡(luò)連接：確保打印機(jī)和電腦連接在同一Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)上，或者嘗試使用有線連接（例如通過以太網(wǎng)電纜）來確保穩(wěn)定性。

2、重啟路由器：如果網(wǎng)絡(luò)連接不穩(wěn)，可以嘗試重啟路由器，或者將打印機(jī)和電腦靠近路由器，確保信號強(qiáng)度良好。

3、有線連接替代無線連接：在無線網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，如果遇到頻繁的取消作業(yè)現(xiàn)象，可以考慮直接使用USB線或以太網(wǎng)線連接打印機(jī)，避免網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定帶來的問題。

四、減少打印文件的大小或復(fù)雜性

問題原因：大文件或包含高分辨率圖片的文件可能超過打印機(jī)的內(nèi)存處理能力，導(dǎo)致任務(wù)被取消。

解決方法：

1、壓縮文件：使用PDF優(yōu)化工具或圖片壓縮軟件，減少文件的大小，確保打印機(jī)能夠順利處理。

2、分割打印作業(yè)：如果是多頁的復(fù)雜文件，可以將其分割成多個小任務(wù)進(jìn)行打印，避免打印機(jī)一次性處理過大的數(shù)據(jù)量。

五、檢查打印權(quán)限和賬戶設(shè)置

問題原因：在共享打印機(jī)的環(huán)境下，如果用戶權(quán)限不夠，系統(tǒng)可能會自動取消某些打印作業(yè)。

解決方法：

1、檢查權(quán)限：確保您使用的是具有打印權(quán)限的賬戶。如果您在公司網(wǎng)絡(luò)中使用共享打印機(jī)，可以聯(lián)系系統(tǒng)管理員確認(rèn)您的權(quán)限是否受限。

2、調(diào)整設(shè)置：如果是家庭網(wǎng)絡(luò)中使用的打印機(jī)，檢查路由器或電腦防火墻的設(shè)置，確保打印機(jī)端口沒有被阻止。