惠普打印機(jī)安裝失敗是怎么回事?
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惠普打印機(jī)安裝失敗是怎么回事?
一、確認(rèn)打印機(jī)連接是否正常
無(wú)論是通過(guò)USB、電纜還是Wi-Fi連接打印機(jī)，如果連接不穩(wěn)定或驅(qū)動(dòng)識(shí)別不到設(shè)備，就無(wú)法完成安裝。尤其對(duì)于無(wú)線打印機(jī)，如果網(wǎng)絡(luò)不通暢，也可能導(dǎo)致安裝失敗。
1、檢查打印機(jī)是否正確通電，并處于“就緒”狀態(tài)。
2、如果是USB連接，請(qǐng)更換接口嘗試，建議使用主板后置USB端口。
3、如果是無(wú)線連接，確保打印機(jī)與電腦處于同一局域網(wǎng)。
4、打開(kāi)“控制面板”>“ 設(shè)備和打印機(jī)”，查看是否已識(shí)別設(shè)備。
5、如果系統(tǒng)未識(shí)別，請(qǐng)先重啟打印機(jī)和電腦再重試。
二、更新或修復(fù)驅(qū)動(dòng)程序
其次，驅(qū)動(dòng)程序是打印機(jī)與電腦通信的橋梁，安裝失敗大多是由于驅(qū)動(dòng)版本不匹配、驅(qū)動(dòng)文件缺失或與系統(tǒng)不兼容。
三、手動(dòng)啟動(dòng)打印服務(wù)
Windows中的“Print Spooler（打印后臺(tái)處理程序）”是打印機(jī)運(yùn)行的核心服務(wù)，如果它被禁用或出錯(cuò)，也會(huì)導(dǎo)致安裝失敗或打印異常。
1、按下 Win + R 快捷鍵，輸入 services.msc，回車打開(kāi)服務(wù)管理器。
2、找到“Print Spooler”服務(wù)，如果狀態(tài)為“停止”，請(qǐng)右鍵點(diǎn)擊“啟動(dòng)”。
3、設(shè)置啟動(dòng)類型為“自動(dòng)”，啟動(dòng)服務(wù)后再次嘗試安裝打印機(jī)。
四、更新Windows系統(tǒng)并重啟安裝流程
有時(shí)，系統(tǒng)補(bǔ)丁缺失或系統(tǒng)版本過(guò)舊，也會(huì)影響打印機(jī)的正常識(shí)別和安裝流程。更新Windows系統(tǒng)有助于修復(fù)底層兼容性問(wèn)題。
1、打開(kāi)“設(shè)置”>“Windows 更新”。
2、點(diǎn)擊“檢查更新”并安裝所有可用補(bǔ)丁。
3、更新完成后重啟電腦，重新連接打印機(jī)并嘗試安裝。
五、卸載殘留驅(qū)動(dòng)并重裝
如果電腦上曾安裝過(guò)舊版驅(qū)動(dòng)，可能在系統(tǒng)中留下殘留信息，與新版驅(qū)動(dòng)沖突，從而導(dǎo)致安裝失敗。徹底清除后再重裝，是解決問(wèn)題的關(guān)鍵。
1、打開(kāi)“控制面板”>“程序和功能”。
2、找到與惠普相關(guān)的驅(qū)動(dòng)程序和打印軟件，點(diǎn)擊“卸載”。
3、按 Win + R 輸入 printui /s /t2，打開(kāi)“打印服務(wù)器屬性”，刪除舊的打印機(jī)驅(qū)動(dòng)。
4、重新啟動(dòng)電腦，再嘗試安裝驅(qū)動(dòng)。
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