百度云提示未知錯(cuò)誤怎么辦？百度云是我們經(jīng)常使用到的公有云平臺(tái)，而往往在使用百度云播放視頻的時(shí)候，可能會(huì)遇到視頻出現(xiàn)未知錯(cuò)誤的情況，不能成功播放百度云上面視頻，這個(gè)時(shí)候怎么辦呢？下面石家莊電腦維修店小編就給大家分享百度云提示未知錯(cuò)誤的解決方法一覽。

百度云出現(xiàn)未知錯(cuò)誤一般是由于以下原因所至：

①、網(wǎng)絡(luò)信號(hào)差或是網(wǎng)絡(luò)連接出現(xiàn)故障，嘗試更換一個(gè)網(wǎng)絡(luò)信號(hào)解決。

②、百度云上的視頻違規(guī)被屏蔽掉了，和諧掉；建議重新查找資源播放。

③、所播放的視頻格式百度云不支持，建議您把視頻下載下來視頻的格式轉(zhuǎn)換一下。

④、手機(jī)系統(tǒng)或者百度云軟件出現(xiàn)錯(cuò)誤。

那么根據(jù)上述問題原因，解決方法如下：

1、首先嘗試關(guān)閉掉百度云運(yùn)行后臺(tái)軟件，之后重新打開百度云在播放視頻試試。

2、或者播放視頻時(shí)，嘗試將百度云視頻播放模式切換一下，比如：原畫切換流暢，或者是流暢切換成原畫播放。

3、如果上述方法還是不行，那么請(qǐng)依次打開百度云“更多”選項(xiàng)，‘設(shè)置’，“本地空間”，清空一下在線預(yù)覽；然后再播放視頻，查看是否恢復(fù)正常。

4、如果依然不能解決問題，請(qǐng)?jiān)囋噷俣仍瀑~號(hào)退出一下，隨后輸入賬號(hào)密碼重新登錄。

5、最后各種方法都不行，只能嘗試將未知錯(cuò)誤的視頻下載下來，在打開視頻播放，看看能不能解決出現(xiàn)未知錯(cuò)誤的問題。

6、如果是系統(tǒng)或者軟件出現(xiàn)錯(cuò)誤的話，建議您關(guān)機(jī)重啟一下手機(jī)，或者檢查一下看看百度云有沒有更新，請(qǐng)更新百度云，沒有的話，那么刪除重新安裝。