百度云提示未知錯誤怎么辦？百度云是我們經常使用到的公有云平臺，而往往在使用百度云播放視頻的時候，可能會遇到視頻出現未知錯誤的情況，不能成功播放百度云上面視頻，這個時候怎么辦呢？下面石家莊電腦維修店小編就給大家分享百度云提示未知錯誤的解決方法一覽。

百度云出現未知錯誤一般是由于以下原因所至：

①、網絡信號差或是網絡連接出現故障，嘗試更換一個網絡信號解決。

②、百度云上的視頻違規被屏蔽掉了，和諧掉；建議重新查找資源播放。

③、所播放的視頻格式百度云不支持，建議您把視頻下載下來視頻的格式轉換一下。

④、手機系統或者百度云軟件出現錯誤。

那么根據上述問題原因，解決方法如下：

1、首先嘗試關閉掉百度云運行后臺軟件，之后重新打開百度云在播放視頻試試。

2、或者播放視頻時，嘗試將百度云視頻播放模式切換一下，比如：原畫切換流暢，或者是流暢切換成原畫播放。

3、如果上述方法還是不行，那么請依次打開百度云“更多”選項，‘設置’，“本地空間”，清空一下在線預覽；然后再播放視頻，查看是否恢復正常。

4、如果依然不能解決問題，請試試將百度云賬號退出一下，隨后輸入賬號密碼重新登錄。

5、最后各種方法都不行，只能嘗試將未知錯誤的視頻下載下來，在打開視頻播放，看看能不能解決出現未知錯誤的問題。

6、如果是系統或者軟件出現錯誤的話，建議您關機重啟一下手機，或者檢查一下看看百度云有沒有更新，請更新百度云，沒有的話，那么刪除重新安裝。