網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)能ping通無(wú)法打印怎么解決?
網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)能ping通無(wú)法打印怎么解決?打印機(jī)突然就不能打印了,而ping打印機(jī)的ip又是正常的,這是哪里出問(wèn)題了呢?下面我們就來(lái)看看這個(gè)問(wèn)題的解決辦法。
1、有時(shí)打印機(jī)可以正常使用,突然就不能打印了,而ping打印機(jī)的ip又是正常的。昨天小編就遇到這樣的情況,在此分享一下處理的方式;打印不了的情況是文檔會(huì)被掛起;
2、這時(shí)同地按一下win鍵+r鍵,在運(yùn)行窗口中輸入"cmd";
3、在命令窗口中輸入命令“ping 打印機(jī)的ip”,例如小編的打印機(jī)ip是192.168.1.121,輸入命令是"ping 192.168.1.121";
4、看上圖出現(xiàn)已接收=4,說(shuō)明發(fā)送的信息打印機(jī)都能接收到;但還是不能打印,這種情況經(jīng)過(guò)排查,應(yīng)該是打印機(jī)驅(qū)動(dòng)出了問(wèn)題;重裝一下驅(qū)動(dòng).
5、下載驅(qū)動(dòng)安裝包,雙擊進(jìn)行安裝;
6、根據(jù)提示同意安裝,下一步,下一步,會(huì)自動(dòng)安裝;
7、當(dāng)驅(qū)動(dòng)安裝完成后,再試一下打印,這回是正常的了;