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外賣打印機不打印小票怎么辦?

很多外賣商家使用對對機打印小票,如果對對機不打印該怎么辦呢?請看下文詳細介紹。

一、d1按鍵綠燈常亮且不打印

情形一:d1按鍵顯示為綠燈常亮,wifi配置正常,設備也顯示在線,手機app操作卻不打印(用戶版),外賣平臺下單不出單(商家版)。

情形二:d1按鍵顯示為綠燈常亮且雙擊按鍵無反應,這種情況是指用戶在綁定設備與app連接的時候,操作過程中有可能會出現的情況。

情形三:d1按鍵顯示為綠燈常亮且長按6秒無反應,此情形是指在綁定設備成功后,智能配置wifi時有可能會遇到的問題。

解決方案:將打印機斷電并重新接電,染回我們會聽到滴滴的蜂鳴聲,此時打印機d1按鍵由紅色慢閃變為綠燈常亮。

然后雙擊打印機d1按鍵,確認打印出來的二維碼小票上服務器狀態“在線”,是否接單打印等以此狀態為準!在線可接單,離線不能接單。

二、不能正常打印解決方案

方案1:請認真檢查打印紙是不是裝反了?如果裝反了請按照正確方法重新安裝打印紙即可正常打印。

方案2:雙擊打印機d1按鍵,如果打印機無任何響應,解決辦法請參照《問題一》的解決方法,打印機斷電重新接電。

打印機不打印,且d1按鍵顯示綠燈慢閃狀態,此時需要重新配置wifi才可以正常打印,不會配置wifi的同學請參考引用經驗。

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