IT外包服務(wù)的內(nèi)容有哪些?
IT服務(wù)外包(IT Outsourcing Managed Service)就是把企業(yè)和個人的信息化建設(shè)工作交給專業(yè)化服務(wù)公司來做。它可以包括以下內(nèi)容:信息化規(guī)劃(咨詢)、設(shè)備和軟件選型、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和應(yīng)用軟件系統(tǒng)建設(shè)、整個系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)的日常維護管理和升級等。是企業(yè)迅速發(fā)展企業(yè)數(shù)字化,提高數(shù)字化質(zhì)量、提高企業(yè)工作效率,節(jié)約信息化成本的一種途徑,也為個人用戶提供巨大的幫助。
服務(wù)內(nèi)容:為客戶提供從IT規(guī)劃、系統(tǒng)設(shè)計、數(shù)據(jù)中心集成、云服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)安全、大數(shù)據(jù)分析平臺到實施、運維服務(wù)的一體化IT解決方案
企業(yè)信息化建設(shè)
1. 局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施架構(gòu)、綜合布線、網(wǎng)絡(luò)工程監(jiān)理、機房建設(shè)
2. 網(wǎng)絡(luò)部屬,Internet接入、VPN、VLan等
3. 企業(yè)服務(wù)器不屬,OA系統(tǒng)、郵件系統(tǒng)、CRM、ERP
4. IT架構(gòu)建設(shè)方案及咨詢服務(wù)
5. 各種網(wǎng)絡(luò)故障維護
IT桌面系統(tǒng)維護
1. 電腦故障判斷,軟硬故障維修
2. 軟硬件安裝調(diào)試、升級服務(wù)
3. IT周邊設(shè)備維護:復(fù)印機、打印機、傳真機等連接電腦設(shè)備
4. IT設(shè)備財產(chǎn)管理,使用、采購、更換設(shè)備建議
IT安全設(shè)計
1. 病毒、黑客入侵監(jiān)測
2. 網(wǎng)絡(luò)安全評估
3. 防火墻、防病毒軟硬件部屬
4. 系統(tǒng)補丁管理
服務(wù)器部屬
1. 部屬設(shè)計方案書
2. 服務(wù)器災(zāi)備設(shè)計,冗余設(shè)備、集群服務(wù)、磁帶備份、異地備份、災(zāi)難恢復(fù)
3. 用戶權(quán)限基礎(chǔ)管理
4. 功能服務(wù)器搭建:Web服務(wù)器、郵件服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫服務(wù)器、目錄服務(wù)器、打印服務(wù)器、其他軟件服務(wù)器
培訓(xùn)服務(wù)
1. 提供公司員工IT系統(tǒng)使用技能培訓(xùn)
2. 局域網(wǎng)、文件/打印共享等的基本使用方法的培訓(xùn)
3. 其它注意事項的培訓(xùn)