柯尼卡美能達287復打印的時候在所有的電腦上操作都會出現(xiàn)亂碼，但是復印時卻是正常的，該怎么解決這個問題呢？下面我們就來看看詳細的教程。

1、首先檢查電腦的操作系統(tǒng)是否有病毒，用殺毒軟件進行全盤檢測，然后打印一張測試紙看看是否正常。

2、如果故障依舊，可對柯尼卡美能達287復印機的設置進行檢查，進入設置，將復印恢復默認設置，如果還不行，在復印機液晶面板上有一個電源按鈕，先關閉再按一下打開電源。

3、如果還是不能解決問題，可以將打印機的電源拔掉，過一分鐘再插入電源，打印一張測試紙后正常。這次故障原因應是復印機緩存內(nèi)存在惡意代碼，拔掉電源后，緩存因斷電數(shù)據(jù)全部消失，所以重啟后恢復正常。