win7系統(tǒng)用戶反映說自己的電腦出現(xiàn)了點擊關機按鈕，顯示關機，卻一直無法關閉計算機的情況，不知道如何解決，很是影響電腦的使用,該如何處理呢？

修改配置文件修復：

1、按下“Win+R”組合鍵打開運行，在框中輸入“regedit”點擊確定打開注冊表編輯器；

2、在注冊表框中依次展開：HKEY-LOCAL-MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\policies\system；

3、在右側雙擊打開“shutdownwithoutlogon”值，將其數(shù)值數(shù)據(jù)修改為“1”，點擊確定；

4、同樣打開運行框，輸入“gpedit.msc”點擊確定打開組策略；

5、在左側展開“用戶配置”——“管理模板”—“開始”菜單和任務欄；

6、找到刪除并阻止“關機”、“重新啟動”、“睡眠”和“休眠”命令在“開始”菜單可用。雙擊之后，設置“已禁用。