一、網絡

1、首先確保自己的網絡連接可用。

2、其次，網絡與steam地區不同也會導致商店打不開。

3、這時候，可以嘗試用加速一下steam來解決。

二、服務器

1、可以嘗試打開網頁版steam。

2、如果網頁版也打不開，那應該就是服務器錯誤了。

3、可能是由于同時使用的人數過多，那么只要連續刷新就可以進入了。

4、也可能是服務器正在維護，或遇到問題，那么需要等官網修復才能進入。

5、另外，steam還可能會不時被ban一下，這種情況下也會導致暫時無法進入商店。