方法一

1. “win+R”快捷鍵開啟運行，輸入“regedit”回車打開。

2. 進入到注冊表編輯器后，依次點擊左側(cè)欄中的“HKEY_CLASES_ROOTDirectoryBackgroundshellexcontextMenundrsNew”。

3. 接著右擊右側(cè)空白處，選擇“新建”一個“字符串值”，然后雙擊打開，將窗口中的“數(shù)值數(shù)據(jù)”設(shè)置為“{D969A300-E7FF-11d0-A93B-00A0C90F2719}”，最后點擊確定進行保存即可解決問題。

方法二

如果還是不行就可能是系統(tǒng)出現(xiàn)問題，可以嘗試重裝系統(tǒng)來解決。