方法一：

1、首先長按“電源鍵”強制關機，再開機看看能不能開機。

2、如果可以開機，說明是軟件運行時崩潰，使用的時候注意即可。

方法二：

1、如果無法開機，那么重復上方操作直至進入如下界面。

2、點擊“高級選項”，再選擇“疑難解答”

3、接著進入下方“高級選項”

4、隨后打開高級選項下的“啟動設置”

5、進入后，點擊右下角的“重啟”

6、然后按下鍵盤“F4”進入安全模式。

7、最后在安全模式中卸載最近安裝的軟件、驅動就可以解決了。