1、如果是出現錯誤，您可以直接雙擊打印機的圖標，查看打印機的狀態，可能是由于連接問題，缺少墨水、紙張，也有可能是目前處于脫機狀態；

2、您可以在【設備和打印機】頁面，找到您的打印機，右鍵選擇【查看現在正常打印什么】選項，清除前面正在打印的內容；

3、在【開始】-【設置】-【管理工具】-【服務】，雙擊【Print Spooler】，在常規里面點停止；

4、打開【運行】對話框，輸入【Spool】，打開【PRINTERS】文件夾，將里面的東西全部刪除，然后再在常規選項卡里點【啟動】-【print Spooler 打印服務】；

5、把打印機電源斷開一分鐘，再連接上及重啟電腦。