1、電腦插上網線卻連不上網首先可能是網線接觸不良導致的，可以將網線的兩端拔下來重新連接再試試看能不能連上網，或者查看一下網線有無破損，將網線放在其他電腦上連接一下試試，若是插上網線，出現網線接口燈不亮的情況，大家可以查看電腦插網線燈不亮沒反應如何解決的具體方法進行修復。

2、排除了網線的原因之后，也有可能是電腦的問題。若之前有連接過無線wifi，要將wifi斷開之后再連接網線，或者直接點擊打開電腦的wifi連接，將所有的wifi選擇禁用就可以了，當然了，若是電腦的問題可以關機重啟一下再試試。

3、或者將網線與其他電腦連接一下看看能不能上網，排除一下連接設備的問題，看看路由器的連接是否正常，若是路由器的問題，一般情況下只需要將路由器重啟一下就可以了。

4、若是其他連接路由器的設備，在路由器重啟之后依舊是無法上網，或者寬帶也是不能使用，也可能是開通寬帶的手機號欠費了，可以查看一下話費情況，若有欠費，在充值成功之后重啟一下就可以使用了。

5、若寬帶并沒有欠費，可以看一下路由器或者和路由器連接的光貓是否亮紅燈了。若路由器亮紅燈了，說明網線斷了或者路由器壞了，可以換一個路由器，若光貓亮紅燈了，則說明網線的連接出問題了，可以撥打寬帶客服進行了解，找專業人員來進行檢修。

6、若是路由器也沒有問題，可能是路由器設置出現了問題。將路由器重置一下再重新設置，路由器重置主要是通過路由器電源接口處的reset鍵，長按就可以進行重置，然后重新登錄路由器設置路由器登陸密碼、wifi密碼等再使用電腦重新連接試試。