原因一：設備已斷開

1、如果遇到耳機沒有聲音，大家可以先試試這個方法。在任務欄系統托盤的小喇叭上單擊鼠標右鍵，然后從快捷菜單中選擇“播放設備(P)”。

2、在聲音的窗口里面選擇揚聲器，并右鍵菜單中選擇“設置為默認設備”，最后按“確定”按鈕即可。

【溫馨提示】如果您的耳機和麥克風是插在電腦的前面板，上面的設置不起作用，那么可以在上面的窗口中再次選擇“設置為默認通訊設備”項。

原因二：禁用插孔設置

如果遇到前面的插孔聽不到聲音，后面的插孔卻有聲音，可以嘗試以下操作。

1、可以從控制面板打開Realtek高清晰音頻管理器。

2、進入Realtek高清晰音頻管理器界面點擊插孔設置。

3、點擊禁用插孔設置。

原因三：驅動問題