一、第三方軟件干擾

可能是由于第三方軟件干擾造成的，建議您將所有第三方的殺毒優(yōu)化軟件卸載

建議您做干凈啟動看還會出現(xiàn)情況么：

1.同時按Win鍵+R，輸入msconfig，回車

2.在“系統(tǒng)配置”對話框中的“服務”選項卡上，點按或單擊選中“隱藏所有 Microsoft 服務”復選框，然后點按或單擊“全部禁用。(如果您啟用了指紋識別功能，請不要關閉相關服務)

3.在“系統(tǒng)配置”對話框的“啟動”選項卡上，單擊“打開任務管理器”。

4.在任務管理器的“啟動”選項卡上，針對每個啟動項，選擇啟動項并單擊“禁用”。

5.關閉“任務管理器”。

6.在“系統(tǒng)配置”對話框的“啟動”選項卡上，單擊“確定”，然后重新啟動計算機。

如果干凈啟動后USB設備能夠識別，那么建議逐個開啟項啟項找到引起問題的軟件卸載之。

二、更新USB驅動

在一些情況下，USB控制器驅動如果未安裝將出現(xiàn)無法識別USB設備的情況，如USB3.0接口，如你的電腦是MAC，那么需要更新bootcamp到最新版，另外請檢查一下您的USB設備驅動，并進行更新。

另外可以先刪除設備管理器中的USB Root Hub然后再檢測更新。

三、檢查USB接口是否有問題

更換USB接口測試。