方法一：

1.按鍵盤【 Win X 】組合鍵或右鍵單擊任務欄【Windows開始徽標】，在打開的右鍵菜單項中，選擇【任務管理器】；

2.找到并單擊任務管理器窗口展開【wsappx】，查看下面的服務；

3.然后按鍵盤【 Win X 】組合鍵或右鍵單擊任務欄【Windows開始標識，選擇打開右鍵菜單項中的操作；

4.運行窗口，輸入【services.msc】命令，按確定或返回；

5.找到并雙擊服務窗口打開【wsappx】以下服務；

6.最后，將服務停止并單擊確定。

方法二：

1.如果服務不能關閉，可以試著打開【Microsoft Store (微軟應用商店)；

2.然后找到頭像并點擊，打開應用設置；

3.最后，在應用設置下，滑動滑塊，更新應用關閉。