方法一、

1.右鍵“此電腦”，打開“管理”。

2.打開左邊欄的“設備管理器”。

3.展開“通用串行總線控制器”，右鍵使用的usb接口，點擊“卸載設備”。

(如果不知道哪個接口的話，就一個個試)

4.在彈出窗口點擊“卸載”。

5.卸載完成后，重新連接移動硬盤。

6.連接完成后右鍵“通用串行總線控制器”，選擇“掃描檢測硬件改動”就可以了。

方法二、

1.按【Ctrl + Alt + Del】組合鍵，調出鎖定界面，點擊【任務管理器】;

2、任務管理器窗口，點擊左下角的【詳細信息】，可以切換到詳細信息界面，默認顯示進程選項卡，往下找到【Windows 資源管理器進程】;

3、任務管理器窗口，選擇【Windows 資源管理器進程】，點擊右下角的【重新啟動】，即可重啟Windows 資源管理器，這其實是Windows 資源管理器進程explorer.exe結束后，又重新啟動的過程。