方法一：

1、使用“Win R打開系統運行窗口，如下圖所示。打開窗口后，輸入：CMD，按enter鍵。

2、調出管理員命令提示符后，輸入netshwinsockreset命令。建議直接復制粘貼此命令。

3、按“Enter執行ipconfig/flushdns命令。

4、最后輸入“ipconfig/release執行上述命令后，重啟計算機即可解決。

方法二：

1、進入steam打開內部設置，選擇“網頁瀏覽器”。

2、然后選擇瀏覽頁面緩存，點擊“刪除所有瀏覽器COOKLE”，選擇瀏覽器主頁，用steam官方主頁替換網站。

3、選擇“本地連接”和“本地連接”ICP進入“DNS設置”界面的IPV4協議版本。

4、將服務器地址改為223.5.5.5、114.114.114.114即可。

其它解決方案

如果上述方法不能解決這個問題，可以重新安裝系統來解決。