一、檢查打印機(jī)連接狀態(tài)

確保打印機(jī)正確連接并且處于可用狀態(tài)是解決問題的第一步。如果打印機(jī)未連接或處于離線狀態(tài)，則無法接收打印任務(wù)。

確保打印機(jī)已開啟并準(zhǔn)備好打印，如果是無線連接，請確保打印機(jī)已正確連接到Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)；如果是USB連接，請檢查連接線是否牢固連接。

如果是網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)，請檢查網(wǎng)絡(luò)設(shè)置，確保打印機(jī)與電腦在同一網(wǎng)絡(luò)內(nèi)。

簡單地重啟打印機(jī)有時可以解決連接問題。

二、更新或重新安裝驅(qū)動程序

打印機(jī)驅(qū)動程序是連接電腦操作系統(tǒng)與打印機(jī)硬件之間的橋梁，負(fù)責(zé)解釋從電腦發(fā)送過來的數(shù)據(jù)，使其成為打印機(jī)可以理解的語言。如果打印機(jī)驅(qū)動程序過期或損壞，都可能導(dǎo)致打印任務(wù)無法正常執(zhí)行。

三、檢查打印隊(duì)列和打印服務(wù)

打印隊(duì)列或打印服務(wù)可能出現(xiàn)問題，導(dǎo)致打印機(jī)無法接收打印任務(wù)。

打開“設(shè)備和打印機(jī)”，找到問題打印機(jī)，右鍵點(diǎn)擊并選擇“查看正在打印什么”，然后取消所有等待的任務(wù)。

按Win + R鍵，輸入services.msc，找到“Print Spooler”服務(wù)，雙擊它，將其啟動類型設(shè)置為“自動”，并點(diǎn)擊“啟動”按鈕。

四、檢查打印機(jī)設(shè)置

打印機(jī)設(shè)置不正確也可能導(dǎo)致無法打印測試頁，檢查并調(diào)整打印機(jī)設(shè)置可以解決這一問題。

打開“控制面板”，選擇“設(shè)備和打印機(jī)”，右鍵點(diǎn)擊你的打印機(jī)圖標(biāo)，選擇“設(shè)為默認(rèn)打印機(jī)”。

右鍵點(diǎn)擊你的打印機(jī)圖標(biāo)，選擇“打印機(jī)屬性”，選擇“打印首選項(xiàng)”，確保紙張大小、打印質(zhì)量等設(shè)置正確。

五、使用Windows內(nèi)置故障排除工具

Windows自帶了一個故障排除工具，可以幫助您快速定位和修復(fù)打印機(jī)問題。

進(jìn)入“設(shè)置” > “更新和安全” > “故障排除”，找到“打印機(jī)”選項(xiàng)，點(diǎn)擊“運(yùn)行故障排除”。

使用Windows內(nèi)置故障排除工具

等待Windows完成分析過程，通常不會超過幾分鐘。

如果故障排除工具檢測到了問題，它會提供一個解決方案，按照提示操作即可。