一、檢查打印機連接狀態

確保打印機正確連接并且處于可用狀態是解決問題的第一步。如果打印機未連接或處于離線狀態，則無法接收打印任務。

確保打印機已開啟并準備好打印，如果是無線連接，請確保打印機已正確連接到Wi-Fi網絡；如果是USB連接，請檢查連接線是否牢固連接。

如果是網絡打印機，請檢查網絡設置，確保打印機與電腦在同一網絡內。

簡單地重啟打印機有時可以解決連接問題。

二、更新或重新安裝驅動程序

打印機驅動程序是連接電腦操作系統與打印機硬件之間的橋梁，負責解釋從電腦發送過來的數據，使其成為打印機可以理解的語言。如果打印機驅動程序過期或損壞，都可能導致打印任務無法正常執行。

三、檢查打印隊列和打印服務

打印隊列或打印服務可能出現問題，導致打印機無法接收打印任務。

打開“設備和打印機”，找到問題打印機，右鍵點擊并選擇“查看正在打印什么”，然后取消所有等待的任務。

按Win + R鍵，輸入services.msc，找到“Print Spooler”服務，雙擊它，將其啟動類型設置為“自動”，并點擊“啟動”按鈕。

四、檢查打印機設置

打印機設置不正確也可能導致無法打印測試頁，檢查并調整打印機設置可以解決這一問題。

打開“控制面板”，選擇“設備和打印機”，右鍵點擊你的打印機圖標，選擇“設為默認打印機”。

右鍵點擊你的打印機圖標，選擇“打印機屬性”，選擇“打印首選項”，確保紙張大小、打印質量等設置正確。

五、使用Windows內置故障排除工具

Windows自帶了一個故障排除工具，可以幫助您快速定位和修復打印機問題。

進入“設置” > “更新和安全” > “故障排除”，找到“打印機”選項，點擊“運行故障排除”。

使用Windows內置故障排除工具

等待Windows完成分析過程，通常不會超過幾分鐘。

如果故障排除工具檢測到了問題，它會提供一個解決方案，按照提示操作即可。