方法一：

1、右擊任務欄中的開始圖標，選擇“運行”選項打開。

2、輸入“services.msc”命令，回車鍵打開組策略編輯器。

3、進入新界面后，找到“Print Spooler”服務并雙擊打開。

4、在窗口中將“啟動類型”改為“自動”，并點擊左下角的“啟動”按鈕。

5、最后點擊確定保存即可解決問題。

方法二：

1、如果方法一不能解決問題，還是無法連接打印機的話，那大概率可能是打印機設備驅動與系統不兼容。

2、可以將驅動程序進行更新，再嘗試連接。

3、如果還是不行的話只能重裝系統。