一、檢查并取消掛起的打印任務(wù)

首先，您需要檢查并取消所有掛起的打印任務(wù)。這可以通過以下步驟完成：

1、打開控制面板：在電腦的開始菜單中，找到并點擊“控制面板”。

2、進(jìn)入設(shè)備和打印機(jī)：在控制面板中，找到并點擊“設(shè)備和打印機(jī)”。

3、查看打印隊列：找到并右鍵點擊您正在使用的惠普打印機(jī)，選擇“查看打印隊列”。

4、取消掛起的文檔：在打印隊列窗口中，您可以看到所有待打印的文檔。點擊“取消”按鈕，取消所有掛起的文檔。

通過這一步驟，您可以清除堵塞的打印任務(wù)，讓打印機(jī)恢復(fù)正常狀態(tài)。

二、重新啟動打印機(jī)

如果取消掛起的文檔后問題仍未解決，您可以嘗試重新啟動打印機(jī)。這有助于清除可能存在的程序錯誤或內(nèi)存溢出等問題：

1、關(guān)閉打印機(jī)：確保打印機(jī)完全關(guān)閉，并斷開電源。

2、等待片刻：等待約30秒，讓打印機(jī)內(nèi)部的所有程序和數(shù)據(jù)都清空。

3、重新連接電源并啟動：重新連接電源，并啟動打印機(jī)。

重新啟動后，嘗試重新打印文檔，看是否恢復(fù)正常。

三、更新或重新安裝驅(qū)動程序

如果上述方法均無效，可能是打印機(jī)驅(qū)動程序出現(xiàn)了問題。

四、檢查網(wǎng)絡(luò)連接（針對網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)）

如果您的惠普打印機(jī)是通過網(wǎng)絡(luò)連接的，那么網(wǎng)絡(luò)連接問題也可能導(dǎo)致打印機(jī)掛起無法打印。請確保：

1、網(wǎng)絡(luò)連接穩(wěn)定：檢查打印機(jī)與計算機(jī)連接的網(wǎng)絡(luò)是否穩(wěn)定。

2、打印機(jī)連接到正確的網(wǎng)絡(luò)：確保打印機(jī)連接到正確的網(wǎng)絡(luò)，并且IP地址和端口設(shè)置正確。

3、嘗試有線連接：如果使用無線連接，可以嘗試通過有線連接，或者重新設(shè)置無線網(wǎng)絡(luò)連接。

五、清理打印機(jī)

打印機(jī)內(nèi)部如果有卡紙或其他障礙物，也可能導(dǎo)致打印任務(wù)被掛起。您可以嘗試以下步驟進(jìn)行清理：

1、打開打印機(jī)外殼：根據(jù)打印機(jī)說明書，打開打印機(jī)外殼。

2、檢查并清理：檢查是否有卡紙或其他障礙物，并使用壓縮空氣噴罐清理打印機(jī)內(nèi)部。

3、重新啟動：清理完成后，關(guān)閉打印機(jī)，重新啟動計算機(jī)，再次嘗試打印。