一、檢查打印機及連接狀態

確保打印機本身處于正常工作狀態，并且其與網絡之間的物理連接沒有問題。如果打印機不能獨立打印測試頁或顯示錯誤信息，則可能表明存在硬件故障或其他技術性問題。

在打印機控制面板上嘗試打印自檢頁面或執行維護任務。

檢查所有網絡線纜是否已正確插入并緊固，對于無線打印機還需確認Wi-Fi信號強度。

確認打印機的電源開關已經打開并且有足夠的耗材（如墨盒/硒鼓）可用。

查看打印機顯示屏是否有任何警告或錯誤提示，根據指示解決問題。

二、驗證共享設置與權限

共享打印機能否被其他電腦訪問取決于主機上的共享設置以及客戶端用戶的權限配置。不正確的設置可能導致其他電腦無法發現或使用該打印機。

三、檢查防火墻

過于嚴格的網絡安全策略有時會無意間阻止合法的打印流量傳輸。確保防火墻規則不會干擾打印機共享功能是非常重要的一步。

打開“控制面板”>“系統和安全”>“Windows Defender防火墻”。

選擇左側菜單中的“允許應用或功能通過Windows Defender防火墻”。

點擊“更改設置”，然后滾動查找與打印相關的項目（如“文件和打印機共享”），確保它們在私有和公共網絡中都被標記為啟用。

四、重置打印隊列與服務

長時間未清理的打印隊列中可能存在阻塞項，影響后續任務的處理；同樣地，Print Spooler等關鍵服務的狀態異常也會阻礙打印流程順利進行。

1、清除打印隊列

在主機上打開“設備和打印機”列表。

右鍵點擊共享打印機圖標，選擇“查看正在打印的內容”，刪除所有等待中的作業。

2、重啟Print Spooler服務

按Win + R組合鍵打開運行對話框，輸入services.msc并回車。

在服務列表中找到“Print Spooler”條目。

右鍵點擊該項，選擇“停止”，稍等片刻后再右鍵點擊并選擇“啟動”。