一、檢查打印機連接

確保打印機與電腦之間的連接是正常的。無論是通過USB線纜還是無線網絡連接，都需要確認連接是否穩固且正確。

1、USB連接：檢查USB線纜是否插緊，嘗試更換USB端口或線纜重新連接。

2、無線連接：確認打印機和電腦均已連接到同一個Wi-Fi網絡，必要時重啟路由器和打印機。

二、檢查打印機驅動程序

打印機驅動程序是電腦與打印機之間通信的橋梁，如果驅動程序出現問題，可能會導致打印機無法正常顯示。

三、檢查打印機設置

確保打印機已經被設置為默認打印機，這樣電腦在發送打印任務時會優先選擇它。

1、打開“設置”>“設備”>“打印機和掃描儀”。

2、確認您的打印機已列出，如果沒有，請點擊“添加打印機或掃描儀”并按照提示操作。

3、右鍵點擊打印機圖標，選擇“設為默認打印機”。

四、重啟打印隊列

有時候，打印隊列中的錯誤任務會導致打印機無法正常顯示。重啟打印隊列可以清除這些錯誤任務，恢復打印機的正常工作。

1、按Win+R打開運行對話框，輸入services.msc并按回車。

2、找到“Print Spooler”服務，右鍵點擊選擇“重啟”。

五、檢查防火墻和安全軟件設置

某些防火墻或安全軟件可能會阻止打印機與電腦之間的通信。確保這些軟件沒有將打印機的通信端口或服務標記為威脅。

1、臨時禁用防火墻：暫時關閉防火墻，看看是否能解決問題。如果問題解決了，再逐步調整防火墻規則，允許打印機通信。

2、檢查安全軟件：查看安全軟件的設置，確保沒有阻止打印機的相關規則。

六、重新安裝打印機

如果以上方法都無法解決問題，可以嘗試完全卸載后再重新安裝打印機。

1、卸載打印機：

Windows：打開“設置”>“應用”>“應用和功能”，找到打印機相關的條目，點擊“卸載”。

2、重新安裝打印機：按照上述“檢查打印機驅動程序”部分的步驟重新安裝打印機。