1、單擊“開始”-“設(shè)置”-“設(shè)備”選項(xiàng)，

2、選擇左側(cè)“打印機(jī)和掃描儀”，然后點(diǎn)選右側(cè)的“打印機(jī)服務(wù)屬性”，

3、打開“驅(qū)動(dòng)程序”選項(xiàng)卡，找到打印有問(wèn)題的機(jī)器型號(hào)驅(qū)動(dòng)，然后“刪除”，

4、在彈出的窗口中，選擇“刪除驅(qū)動(dòng)程序和驅(qū)動(dòng)程序包”，點(diǎn)擊“確定”，

5、接下來(lái)重啟電腦，找到打印機(jī)驅(qū)動(dòng)安裝光盤（沒(méi)有的話也可以網(wǎng)上下載）重新安裝打印驅(qū)動(dòng)程序即可解決問(wèn)題。