(1)計算機在另一臺顯示器上正常啟動，可能損壞原顯示器；

(2)系統(tǒng)是否已安裝軟件和更新補丁，如有，請卸載更新文件；

(3)安裝軟件后，計算機重新啟動并正在更新，出現(xiàn)黑屏。等待更新完成；

(4)檢查顯示電纜插入主機接口是否牢固可靠，然后檢查顯示卡與主板輸入/輸出槽是否接觸良好；

(5)可以進入安全模式修復(fù)電腦。如果您不能進入安全模式，請重新安裝系統(tǒng)。

(6)檢查CPU風(fēng)扇是否運行；

(7)除去中央處理器、顯卡和內(nèi)存庫之外的所有部件，打開電源，啟動計算機。

如果內(nèi)存失敗，應(yīng)該有一個警報。如無報警聲音，更換CPU檢測后重啟機器；

如果電腦還是黑色，建議更換主板；

如果電腦出現(xiàn)故障，用戶可以嘗試自己修復(fù)黑屏，只要問題解決了，或者軟件沖突和系統(tǒng)設(shè)置解決了。

如果以上問題無法解決，我們建議您保持原樣，不要自行拆卸，并及時找到售后維修人員。