惠普激光打印機顯示顯示50/57/79 SERVICE信息的解決方案

故障原因

打印機內部的控制器出現故障，自檢工作通不過。

檢修方法

打印機通電后進入“05 SELF TEST”自檢測狀態，然后顯示“02 WARMING UP”信息，開始預熱。定影溫度達到預定標準后，返回到聯機狀態。出現此故障后，先將打印機電源關閉，然后再打開（清除“50 SERVICE”故障，至少要斷電10分鐘以上）。如果信息不能清除，故障可能出現在加熱定影裝置，拆下定影裝置，測量定影燈是否燒斷，測量熱敏電阻和熱保護開關是否損壞。經測量加熱燈燒毀，更換后故障排除。

當窗口顯示“57 SERVICE”錯誤信息時，說明主電機或主電機驅動電路有故障，更換主電機后可排除故障。

窗口顯示“79 SERVICE（XXXX）”信息，不能清除

故障原因

此故障發生的主要原因是帶電拔插打印接口電纜，致電路打火，燒壞接口板而造成的。

檢修方法

拆下接口電路板，檢查是否有元器件燒毀的痕跡。如果有，可用新板替代試驗，如果故障消失，更換接口板。一般情況下因接口線路板結構復雜，修復難度很大。如果是大規模集成芯片燒毀，只有更換新板。